(15/07) Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Kepulauan Riau, Hasfarizal Handra, S.Sos, menyambut kedatangan tim penilai dari Ombudsman Republik Indonesia. Kunjungan ini merupakan bagian dari penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.
Tim penilaian Ombudsman RI, yang hadir di kantor DPMPTSP Provinsi Kepulauan Riau, bertujuan untuk mengevaluasi berbagai aspek kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi tersebut. Penilaian ini mencakup transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi dalam proses pelayanan, yang diharapkan dapat memastikan bahwa standar pelayanan publik yang telah ditetapkan dipenuhi dengan baik.
Selama kunjungan, tim penilai melakukan wawancara, verifikasi dokumen, dan observasi langsung terhadap berbagai proses dan prosedur di DPMPTSP Provinsi Kepulauan Riau. Proses ini bertujuan untuk mengidentifikasi area yang sudah memenuhi standar pelayanan.
Penilaian ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk memastikan bahwa semua instansi pemerintah memberikan pelayanan publik yang terbaik dan sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola yang baik. Hasil dari penilaian ini diharapkan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di Provinsi Kepulauan Riau.